Overslaan naar inhoud
HR, Marketing & Services · Odoo

Personeel, marketing en service-tickets samen.

Odoo brengt HR-administratie, marketing-automation en helpdesk-tickets samen in één database. Uw mensen, uw klanten en uw projecten verbonden — zonder dat u drie aparte systemen moet onderhouden.

Odoo HR, Marketing & Services
Via Synvio BV
Odoo Silver Partner
Over deze module

Eén platform, drie complementaire domeinen.

HR voor personeel, Marketing voor klanten-acquisitie, Services voor opvolging na verkoop. Drie zones die in andere systemen volledig los staan — in Odoo werken ze met dezelfde klanten- en medewerkers-database.

Een nieuwe medewerker aanwerven? Recruitment-module → Employees-module → urenregistratie en boekhoudkundige loonkost zonder dubbele invoer. Een marketingcampagne lanceren? Segmenteer op CRM-data, stuur via Mailing, meet via Marketing Automation. Een klantenklacht binnen? Helpdesk-ticket gekoppeld aan klant, project en factuur.

Functies

Wat zit er in deze module.

HR & medewerkers

Personeelsdossiers, contracten, vakantiedagen, evaluaties. Multi-bedrijf en multi-locatie ondersteund.

Urenregistratie

Web en mobiel. Per project, per taak, met goedkeurings-flow voor manager en automatische facturatie.

Marketing-automation

E-mailcampagnes, SMS, workflow-automation op basis van CRM-gedrag. Integreert met de Mailing-module.

Helpdesk & tickets

Tickets via e-mail, formulier of telefoon. SLA's, escalatie-paden en klantenportaal voor opvolging.

Recruitment

Vacatures op uw website, kandidaten-pijplijn, automatische follow-up en koppeling met HR bij aanwerving.

Projecten & taken

Project-beheer met kanban-boards, taken, deadlines en uren-koppeling. Voor service-bedrijven en consultancy.

In de praktijk

In de praktijk: een customer journey die werkt.

Marketing stuurt via Mailing een aanbod naar 500 leads. Wie klikt, ontvangt automatisch een follow-up. Bij interesse maakt CRM een lead aan, verkoop stuurt offerte. Klant tekent, project wordt aangemaakt, projectteam logt uren. Na oplevering opent een service-ticket — alles aan dezelfde klantfiche gekoppeld. Geen export naar Excel, geen aparte e-mailtool.

SY
Implementatie via Synvio BV

Onze in-house Odoo-partner.

PC-Matic verzorgt hardware, netwerk en support. Synvio BV — Odoo Silver Partner in Sijsele — implementeert deze module, traint uw team en biedt doorlopende Odoo-support. Twee experts, één samenwerking.

Onze Odoo-werking
FAQ

Veelgestelde vragen.

Vervangt Odoo onze huidige loon-software?
Voor de boekhoudkundige loonkost en personeelsadministratie ja. Voor de eigenlijke loonberekening werken Belgische bedrijven met SD Worx, Securex of Acerta — daar koppelt Odoo mee. De personeelsdossiers, vakantiedagen en evaluaties beheert u in Odoo.
Werkt de Helpdesk-module met onze e-mail?
Ja. E-mails naar bv. support@uwbedrijf.be komen automatisch als tickets in Odoo. Antwoorden vanuit Odoo gaan terug via uw eigen domein. Werkt met Microsoft 365 of Google Workspace.
Is marketing-automation overkill voor een kleine KMO?
Niet noodzakelijk. Voor een KMO met < 500 contacten volstaan vaak één of twee automation-workflows (bv. welkomstreeks voor nieuwe klanten, win-back voor inactieve klanten). Synvio BV bouwt die op maat en houdt het simpel.
Kunnen we projecten facturen op basis van geregistreerde uren?
Ja. Uren-naar-factuur is een standaard Odoo-flow: uw projectteam registreert uren, manager keurt goed, factuur wordt automatisch gegenereerd. Tegen uur-tarief, vaste prijs of mengvorm.

Odoo HR, Marketing & Services — via PC-Matic + Synvio BV.

Een eerlijke inschatting van wat Odoo voor uw bedrijf kan betekenen, zonder verkoopspraat.

Meer informatie via onze contactpagina
PM PC-Matic — hardware, netwerk & IT-support | SY Odoo & ERP via onze vaste partner Synvio BV Hoe werkt deze samenwerking?