Voor KMO's · 3CX gecertificeerd partner

VoIP-telefonie met 3CX — betaalbaar, mobiel, slim.

Bedrijfstelefonie zonder een doos vol hardware. Bel met uw bedrijfsnummer vanaf uw eigen gsm zonder uw privé-nummer prijs te geven. Roep boodschappen om in uw winkel of magazijn vanuit één centrale.

3CX is een Europees VoIP-platform — bewezen, schaalbaar en aanzienlijk goedkoper dan klassieke telefonie. PC-Matic is gecertificeerd 3CX-partner.

Bel met uw bedrijfsnummer

Privé-gsm afgeschermd

Over deze dienst

Modern bellen, zonder klassieke telefooncentrale.

Traditionele telefoniesystemen kosten duizenden euro's, vragen aparte hardware in een serverkast en zijn nauwelijks aan te passen. 3CX werkt anders: een cloud-platform, mobiele apps, en bestaande SIP-toestellen die u kunt behouden. Eén vast maandbedrag, voorspelbaar en transparant.

Naast standaard belfunctionaliteit biedt 3CX functies die uw bedrijf concreet helpen: een mobiele app waar uw medewerkers bellen met het bedrijfsnummer zonder hun privé-gsm prijs te geven, cloud-gestuurde omroep voor speakers in winkels en magazijnen, ingesproken aankondigingen, en koppeling met uw CRM of Odoo.

Inbegrepen

Wat 3CX voor uw bedrijf doet.

Mobiele app

Bel met uw bedrijfsnummer vanaf uw eigen smartphone. Uw privé-gsm-nummer blijft afgeschermd. Inkomend én uitgaand verloopt via 3CX.

Cloud-gestuurde omroep

Speakers in winkel of magazijn aansturen vanuit één console. Live inspreken of vooraf opgenomen berichten afspelen.

Standaard berichten

Welkomstboodschap, openingsuren, wachtmuziek, promoteksten — alles centraal beheerd en aan te passen wanneer u wil.

Belstatistieken & opnames

Inzicht in volume, antwoordtijden, gemiste oproepen. Optioneel gespreksopnames voor kwaliteit en compliance.

Koppeling met Odoo & CRM

Inkomende oproep toont meteen het klantendossier. Click-to-dial vanuit Odoo. Via onze in-house Odoo-partner Synvio BV.

Werkt op bestaande toestellen

Yealink, Snom, Polycom, Fanvil — 3CX werkt met alle gangbare SIP-toestellen. Geen onnodige hardware-investering.

In gebruik Warenhuis met cloud-omroep

In de praktijk

Al in werking bij verschillende warenhuizen.

PC-Matic rolt 3CX uit bij een aantal warenhuizen in West-Vlaanderen, waar de cloud-gestuurde omroep dagelijks gebruikt wordt:

Klant-oproepen vanaf de kassa naar een collega op de winkelvloer
Promo- en informatieberichten via de speakers, vooraf ingesproken en gepland
Standaard openings- en sluitingsboodschappen, automatisch op tijd
Intercom tussen kassa, magazijn en kantoor
Mobiele toegang voor de zaakvoerder: bereikbaar via het winkelnummer waar hij of zij ook is

Dezelfde aanpak werkt ook voor magazijnen, productiehallen, kantoorgebouwen en horecazaken met meerdere ruimtes.

Tarieven

Eén vast maandbedrag, geen verrassingen.

3CX zelf is licentie-gebaseerd: u betaalt per simultane-oproepcapaciteit, niet per gebruiker. Voor een typische KMO komt dat veel goedkoper uit dan klassieke telefonie.

Vanaf 40 € / maand

Afhankelijk van uw situatie — aantal gebruikers, gewenste functies en bestaande hardware. We maken een vaste prijsraming op basis van uw noden.

Geen verborgen kosten

Vaste maandprijs. Belkosten transparant, geen extra setup-fee na de eerste installatie.

Proces

Zo verloopt een 3CX-uitrol.

Audit van uw huidige telefonie

We brengen uw bestaande nummers, toestellen en gebruikersnoden in kaart. Vaste prijsraming op basis van die audit.

Configuratie 3CX-cloud

Wachtrijen, IVR-menu's, openingsuren, doorschakelingen — alles ingericht volgens uw werking.

Nummerportering & installatie

Bestaande nummers overzetten (klanten merken niets), toestellen activeren, mobiele app installeren bij elke gebruiker.

Vorming & opvolging

Korte vorming voor het team. Daarna blijven we beschikbaar voor aanpassingen — een nieuw openingsuur, een extra wachtrij, een seizoensbericht.

Hardware én Odoo

Een combinatie die u zelden tegenkomt.

De meeste Odoo-partners doen geen hardware, en de meeste IT-bedrijven hebben geen serieuze Odoo-expertise. Bij PC-Matic en Synvio BV komt dat samen — handig voor wie liever één aanspreekpunt heeft. Voor 3CX betekent dat: telefonie die rechtstreeks koppelt met uw Odoo-CRM, klantendossiers die opspringen bij elke binnenkomende oproep, en click-to-dial vanuit Odoo.

Odoo & 3CX-migratie

FAQ

Veelgestelde vragen.

Kan ik mijn huidige bedrijfsnummer behouden?

Ja. Bij de overstap naar 3CX porteren we uw bestaande nummers — vast of mobiel. Uw klanten merken niets, behalve dat u beter bereikbaar wordt.

Belt mijn personeel met hun privé-gsm of met het bedrijfsnummer?

Met het bedrijfsnummer. Via de 3CX-app op smartphone bellen medewerkers met hun bedrijfsnummer — hun privé-gsm-nummer blijft afgeschermd. Inkomende én uitgaande oproepen verlopen via 3CX. Bij ontslag of jobwissel trekt u eenvoudig hun toegang in.

Wat kost 3CX maandelijks?

Voor een klein team (tot 10 gebruikers) start het vanaf 40 euro per maand, alles inclusief — al hangt het uiteindelijke bedrag af van uw situatie: aantal gebruikers, gewenste functies (gespreksopname, IVR-menu's, cloud-omroep), en uw bestaande hardware. We maken een vaste prijsraming op basis van uw noden.

Werkt het wanneer mijn internet uitvalt?

De 3CX-cloud blijft beschikbaar — uw nummers worden automatisch doorgestuurd naar mobiele toestellen of een failover. Tijdens uw internetuitval ontvangt u nog steeds gesprekken via de 3CX-app op uw mobiele dataverbinding.

Kan ik standaard berichten en aankondigingen instellen?

Ja. Vanuit één centrale console kunt u standaard berichten inspreken (welkomstboodschap, openingsuren, wachtmuziek, promoberichten) en die afspelen via speakers in een winkel, magazijn of kantoor. Dit gebruiken we al in verschillende warenhuizen voor kassa-oproepen en winkelinformatie.

Werkt 3CX met mijn bestaande Yealink, Snom of Polycom toestellen?

In de meeste gevallen wel. 3CX werkt met alle gangbare SIP-toestellen. We controleren uw bestaande hardware bij de audit en behouden wat we kunnen — geen onnodige investering.

Hoe verloopt de installatie?

Een typische uitrol voor een KMO duurt 1 à 2 weken: audit van de huidige telefonie, configuratie van de 3CX-cloud, nummerportering, installatie van toestellen en app op smartphones, en vorming van het team. Tijdens de overgang blijft uw oude lijn werken — geen onderbreking.

Past mooi bij

Combineert goed met onze andere diensten.

IT-managed services

3CX als onderdeel van een vast IT-contract met gegarandeerde reactietijd.

Netwerk-installatie KMO

Bedrijfsnetwerk dat VoIP-kwaliteit garandeert (QoS, VLAN's).

Odoo & 3CX-integratie

Klantendossiers in Odoo die opspringen bij elke binnenkomende oproep.

3CX — betaalbaar, mobiel, slim.

Voor KMO's, winkels, warenhuizen en kantoren die af willen van klassieke telefonie zonder over te stappen op duurdere alternatieven.

Meer informatie via onze contactpagina