Met de slimme telefonie-integratie tussen Odoo en 3CX wordt inkomende communicatie automatisch herkend en verwerkt in je Odoo-omgeving. 
Zodra een oproep binnenkomt, zie je meteen welke klant belt en opent Odoo automatisch de bijbehorende klantfiche. 

Dit maakt het mogelijk om direct alle relevante informatie bij de hand te hebben nog vóór je het gesprek aanneemt. Daarnaast kun je zelf eenvoudig oproepen starten vanuit Odoo door simpelweg op een telefoonnummer te klikken, zonder dat je aparte apps of handelingen nodig hebt. 

Dankzij de naadloze integratie met 3CX wordt elke oproep automatisch gelogd bij de juiste klant of lead, zodat je nooit meer handmatig notities hoeft bij te houden. Alle gespreksgeschiedenis wordt centraal opgeslagen, waardoor je sneller inzicht krijgt in de communicatie met je klanten. Zo bespaar je tijd én werk je efficiënter, zonder risico op ontbrekende gegevens. E-mail, telefonie en CRM-opvolging komen samen in één overzichtelijk systeem binnen Odoo.