Sector-aanpak · Lokale handel

IT-ondersteuning voor bakkers, slagers, traiteurs & kruideniers

Een eenvoudige kassa, een werkend internet voor online bestellingen en een back-up zonder hoofdpijn — IT die past bij familiale handelszaken die digitaal willen meedraaien.

Wanneer u verder wil: Odoo PoS + online bestellingen — uitgerold door Synvio BV (geen vendor lock-in).

Lokale IT-partner

Sijsele · Brugge · West-Vlaanderen

IT-support IT-technicus aan het werk

Wat we doen

Uw vaste IT-partner voor uw sector.

Tablet-kassa met touchscreen, scanner en bonprinter
Stabiel internet voor online bestellingen en betalingen
Cloud-back-up van klanten, bestellingen en boekhouding
GKS-conform waar nodig (zaken > 25.000 € omzet)
Helpdesk met snelle reactie

Bekijk onze IT-diensten

Sector-uitdagingen

Waar lokale handelaars tijd verliezen aan IT.

Wat we vaak zien

Specifieke kassa-systemen duur en onflexibel
Online bestellen via 3 platformen — chaos
FAVV-tracering op papier — bij audit nachtmerrie
Productie-planning niet in de boekhouding

Onze aanpak

Open Odoo-kassa op standaard tablet (via Synvio BV)
Eén bestelplatform voor afhaling met automatische bevestiging
Lot-tracering en HACCP digitaal in Odoo Inventory
Productie-planning gekoppeld aan voorraad en verkoop

Diensten

Wat we voor lokale handelaars doen.

IT-support contract

Vaste maandprijs, vaste technicus, vaste reactietijd. Voorspelbaar voor uw bedrijfsvoering.

Netwerk & WiFi

Bedrijfsnetwerk en stabiele WiFi voor kantoor of werkplek, met de juiste hardware.

Cybersecurity & back-up

NIS2- en GDPR-conforme baseline, beveiligde 3-2-1 back-up met restore-test.

Odoo voor versspecialisten

Optioneel — uitgerold via Synvio BV. PoS, online bestellingen, FAVV-tracering en productie-planning.

Hardware én Odoo

Een combinatie die u zelden tegenkomt.

De meeste Odoo-partners doen geen hardware, en de meeste IT-bedrijven hebben geen serieuze Odoo-expertise. Bij PC-Matic en Synvio komt dat samen — handig voor wie liever één aanspreekpunt heeft. Werkt u al met een vaste hardware-partner? Dan stemmen we daar gewoon mee af.

Onze Odoo-werking

Onze methode IT-technicus inspecteert netwerk

Aanpak

Eerst stabiel, dan optimaliseren.

Werkbezoek

We bekijken uw kantoor en werkflow: hardware, netwerk, mailing en back-up.

Quick wins eerst

SSD's, MFA, performante WiFi en degelijke back-up — voor het grote werk.

Doorlopend onderhoud

Maandelijks rapport, jaarlijkse audit, vaste technicus voor uw team.

Optioneel: Odoo

Wanneer u verder wil, rolt Synvio BV een Odoo-implementatie op maat uit.

In cijfers

PC-Matic in West-Vlaanderen.

25+

Jaar IT-ervaring

500+

Tevreden klanten

<4u

Reactietijd

98%

Klanttevredenheid

Sectorervaring

Wat klanten in lokale handel zeggen.

Ik betaalde 95 €/maand voor een kassa-systeem dat ik niet eens snel kon aanpassen. PC-Matic heeft Odoo PoS opgezet op een tablet — vergelijkbare prijs, nu kan ik zelf prijzen en allergenen aanpassen.

Jean C. Bakker · Damme

FAQ

Veelgestelde vragen.

Is dit GKS-conform voor mijn zaak?

Voor zaken die voeding bereiden of verbruik ter plaatse aanbieden boven 25.000 € is GKS verplicht. Wij configureren een conforme kassa.

Hoe zit het met weegschalen-koppeling?

Standaard koppeling met Bizerba, Mettler en CAS-weegschalen via seriele/USB-poort.

Kan dit zonder maandlasten?

Voor zeer kleine zaken kan Synvio BV Odoo Community gebruiken — gratis, met enkel eenmalige opzet- en supportkosten via ons.

Werkt dit met UberEats / Takeaway / Deliveroo?

Voor de meeste platformen is een directe API beschikbaar via Synvio BV's Odoo-implementatie.

Bedient u bakkers, slagers en lokale voedingszaken in heel West-Vlaanderen?

Ja. Vanuit Sijsele bedienen we voedingszaken in Brugge, Damme, Knokke-Heist, Oostende en omgeving. Voor zaken in Oost-Vlaanderen werken we per project, met remote-support op de kassa en HACCP-registratie tijdens openingsuren.

Hoe verloopt een eerste gesprek met een bakker, slager of voedingszaak?

Vrijblijvend, bij voorkeur buiten openingsuren — vóór 6u of na sluiting. We bekijken kassa, FAVV-HACCP-registratie, etiketten-printer en online bestellen. Een eerlijke inschatting tussen vakmensen, geen verkoopspraatje.

Werken jullie met vaste contracten of per project voor lokale handel?

Beide. Voor doorlopende support (waar kassa-uitval direct omzetverlies is) kiest u typisch voor een service-contract met snelle reactietijd. Voor eenmalige projecten zoals een kassa-vernieuwing of FAVV-conforme HACCP-implementatie via Synvio BV werken we per project.

Wat met onze klantenkaart-data en bestelhistoriek?

Verwerkersovereenkomst conform GDPR, individuele technici-logins met audit-trail. Klantenkaart, cadeaubon-saldo en bestelhistoriek staan op een afgeschermde Odoo-instantie met dagelijkse back-up in Belgisch datacenter.

PC-Matic — uw vaste IT-partner in West-Vlaanderen.

Voor lokale ondernemers die een betrouwbare partner zoeken voor hun IT — zonder verkooppraat, met expertise tot bij u op locatie.

Meer informatie via onze contactpagina