Voor KMO's · 24/7 monitoring

Server-onderhoud & proactieve monitoring.

Uw server is de ruggegraat van uw bedrijf. Wij houden hem in topvorm: updates, patches, monitoring, hardware-checks en — belangrijker — we voorkomen problemen voor ze toeslaan.

Maandelijks rapport, jaarlijkse review, hardware-vervangingsplanning vooraf bekend.

Lokale IT-partner

On-premise + virtualisatie + cloud

Over deze dienst

Een server is geen 'set & forget'-toestel.

Een server die jaren draait zonder onderhoud is geen geluk — het is uitgesteld onheil. Schijven verslijten, RAID-controllers raken in fout-status, patches worden gemist, RAM-fouten stapelen op. En dan: stilstand op het slechtst denkbare moment.

Wij doen proactief beheer: 24/7 monitoring met heldere drempels, maandelijkse onderhoudsrondes, en een hardware-vervangingsplan dat de levensduur gestructureerd naar het einde brengt.

Inbegrepen

Wat zit er in server-onderhoud.

24/7 monitoring

CPU, RAM, schijven, services, netwerk — gemonitord met alerts naar onze NOC.

Patches & updates

Maandelijks Windows/Linux patches beheerd. Voor critical CVE's binnen 48u na release.

Maandelijks onderhoud

Log-reviews, performance-check, schijf-status, RAID-status, VM-snapshots opruimen.

Back-up validatie

Maandelijkse restore-test. Gefaalde back-ups onmiddellijk geadresseerd.

Hardware-planning

Schijven en componenten met geplande lifecycle worden vooraf vervangen, niet na uitval.

Maandrapport

Status van uw infrastructuur, openstaande adviezen, jaarlijkse capacity-planning.

Hardware én Odoo

Een combinatie die u zelden tegenkomt.

De meeste Odoo-partners doen geen hardware, en de meeste IT-bedrijven hebben geen serieuze Odoo-expertise. Bij PC-Matic en Synvio komt dat samen — handig voor wie liever één aanspreekpunt heeft. Werkt u al met een vaste hardware-partner? Dan stemmen we daar gewoon mee af.

Onze Odoo-werking

Onze methode IT-aanpak in stappen

Proces

Zo werkt server-beheer.

Server-audit

Eerste volledig overzicht: wat draait er, in welke staat, welke licenties? Output: rapport met urgenties.

Onboarding monitoring

Monitoring-agent installeren, drempels afstemmen, alert-routing instellen.

Maandelijks onderhoud

Buiten kantooruren: patches, reboots, log-reviews. Resultaat in een rapport dat u maandelijks ontvangt.

Strategisch advies

Jaarlijks: levensduur, vervangstrategie, eventuele migratie naar VM/cloud.

Onze server hing in een berging en niemand wist wat erop draaide. PC-Matic heeft alles in kaart gebracht, gemoderniseerd en een back-upbeleid opgezet.

Frank H. Productiebedrijf · Torhout

FAQ

Veelgestelde vragen.

Wat kost server-onderhoud per maand?

Voor een fysieke server: vanaf ca. 95-180 €/maand inclusief monitoring, patches en maandonderhoud.

Wat als de server 's nachts uitvalt?

Onze monitoring stuurt een alert. Voor klanten met 24/7 stand-by hebben we een wachtrol.

Werken jullie met Linux ook?

Ja. Ubuntu, Debian, CentOS/Rocky, Proxmox, Docker. Linux-ervaring voor zowel applicatie- als infrastructuur-servers.

Hoe zit het met Microsoft 365 backup?

Apart van server-onderhoud, maar vaak gecombineerd. Microsoft 365 vraagt aparte back-up-tool.

Krijg ik een vaste prijs of werken jullie met uurtarief?

Voor afgebakende projecten werken we met vaste prijs per fase — u weet vooraf wat u krijgt en wat het kost. Voor doorlopend onderhoud werken we met vaste maandprijs. Voor occasionele interventies geldt uurtarief, altijd vooraf gecommuniceerd.

Wat zit er NIET inbegrepen?

Niet inbegrepen: hardware en software-licenties (deze rekenen we netto door), grote eenmalige projecten buiten scope (server-vervanging, kantoor-verhuis), en pen-tests via gespecialiseerde partners. Alles vooraf duidelijk in de offerte.

Werken jullie met onderaannemers?

Voor 90 % van het werk: nee. Ons interne team voert alles uit. Voor zeer specialistische zaken (fiber-bekabeling, pen-tests, Odoo-implementaties via Synvio BV) werken we met geverifieerde partners die wij begeleiden. U heeft altijd één aanspreekpunt: ons.

Wat als ik niet tevreden ben over het resultaat?

We geven garantie op uitgevoerd werk. Werkt iets niet zoals afgesproken binnen 30 dagen na oplevering, dan komen we terug zonder extra kost. Voor service-contract-klanten met SLA: heldere afspraken over reactietijd en oplostijd.

PC-Matic — uw vaste IT-partner in West-Vlaanderen.

Voor wie een betrouwbare partner zoekt voor hun IT — zonder verkooppraat, met expertise op maat.

Meer informatie via onze contactpagina