Dekuyper Products — IT voor een brede catalogus.
Een groothandel en winkel in onderhouds-, hygiëne- en horeca-materiaal in Oostende, met meer dan 3000 artikels in het assortiment en gratis levering in Oost- en West-Vlaanderen. Voor zo'n volume is voorraad- en orderbeheer cruciaal.
Twee merken onder één dak.
Dekuyper Products werkt met twee onderscheidende lijnen: onderhouds- en hygiëne-producten enerzijds, en horeca-materiaal via het zustermerk DK Dinner anderzijds. Daarnaast is er een eigen eco-lijn (DK Eco Products).
Een organisatie met meerdere merken, een breed assortiment en zowel B2B- als B2C-stromen vraagt een IT-structuur die orde houdt in voorraad, prijslijsten, klantsegmenten en logistiek.
Wat een groothandel met 3000+ artikels nodig heeft.
De typische IT-uitdagingen in dit profiel:
- Een productcatalogus die meerdere merken en doelgroepen ondersteunt (B2B horeca, B2B onderhoud, B2C particulier).
- Voorraadbeheer dat realtime werkt: niets is vervelender dan een product verkopen dat niet meer in stock is.
- Webshop en winkelvloer die uit dezelfde voorraad putten.
- Een betrouwbare telefoon-centrale die aankomende klant-bestellingen vlot afhandelt — zonder gemiste oproepen tijdens drukte.
- Veilige remote-toegang voor medewerkers en onderhoud, met MFA en gecontroleerde VPN-toegang.
- Veilige back-up van klantendossiers en orderhistoriek.
Structuur in het assortiment.
Voor een groothandel-met-winkel ligt de winst in één coherent systeem dat catalogus, voorraad en orders bundelt. PC-Matic zorgt voor de infrastructuur en de doorlopende service; Synvio BV voor de Odoo-laag.
Netwerk en werkposten
Stabiele basis voor magazijn, kantoor en winkelvloer.
Microsoft 365 voor de teams
E-mail, gedeelde agenda's, gedeelde mappen voor aankoop, verkoop en logistiek.
3CX telefoon-centrale
Cloud-telefonie met IVR voor binnenkomende oproepen, wachtrijen per afdeling en mobiele app voor de buitendienst. PC-Matic verzorgt de installatie én het doorlopend beheer en service van de centrale.
Firewall, VPN & MFA
Bedrijfsfirewall geplaatst voor netwerk-segmentatie en gecontroleerde uitgaande verbindingen. Site-to-site en client-VPN voor medewerkers op afstand, met MFA op alle administrator-toegangen — vlot werken zonder concessies aan veiligheid.
Back-up & cybersecurity
Aparte cloud-back-up in Belgisch datacenter, plus periodieke security-review.
Voorraad, oproepen en remote-werk onder controle.
Productdata in orde
Catalogus en voorraad in één samenhangend systeem.
Telefonie zonder onderbrekingen
3CX-centrale met IVR en mobiele app — geen gemiste oproepen meer.
Veilige remote-toegang
VPN met MFA en firewall-segmentatie. Vlot werken vanaf overal.
[Citaat in te vullen — uitspraak van een zaakvoerder of medewerker over de samenwerking met PC-Matic.]
Een combinatie die u zelden tegenkomt.
De meeste Odoo-partners doen geen hardware, en de meeste IT-bedrijven hebben geen serieuze Odoo-expertise. Bij PC-Matic en Synvio BV komt dat samen — handig voor wie liever één aanspreekpunt heeft. Werkt u al met een vaste hardware-partner? Dan stemmen we daar gewoon mee af.