fbpx

TELEWERK EN THUISWERK

Telewerk is thuiswerk dat mogelijk wordt gemaakt door de aanwezigheid van telecommunicatieverbindingen met de buitenwereld
Bij telewerken voer je jouw werk uit vanop afstand.
Dus op een andere locatie dan de hoofdvestiging van de werkgever.
Dit kan thuis zijn, in een satellietkantoor, in een coworking space, onderweg (openbaar vervoer) of op een andere plaats.

We bieden aan:
Toegang tot uw data.
Toegang tot alle telefoon gesprekken.
Toegang tot webmeeting met uw medewerkers of klanten.

Enkele zaken waar we op letten om u goed te begeleiden. 

  • Het beeldscherm: gemakkelijk te lezen, in een gemakkelijke positie( bovenboord op ooghoogte), gemonteerd op een stabiel voetstuk en gemakkelijk verstelbaar, op ongeveer 60 cm van de persoon verwijderd
  • De toebehoren: muis, klavier…: van kwaliteit en in goede staat, goed geplaatst op een vrij werkblad en op goede afstand
  • De documentenhouder : goed geschikt en beschikbaar wanneer nodig
  • De hoofdmicrofoon: beschikbaar in geval van frequent telefonisch contact
  • De draagbare computers:voorzien van een zelfstandig toetsenbord en een zelfstandige muis, op een houder die toelaat het scherm van op juiste hoogte te bekijken
  • De kabels : in orde en buiten de doorgangen
  • Technische ondersteuning en onderhoud van op afstand (help desk), waarschuwingsprocedure in geval van panne of defect
  • De computerprogramma’s:gebruiksvriendelijk, gemakkelijk en snel te gebruiken, bezorgd en geïnstalleerd door de werkgever (licenties,…)
  • Het opslagsysteem (back-up): voorzien en gemakkelijk te gebruiken
  • De toegang tot interne of externe informatiebronnen (netwerk internet, intranet…): gemakkelijk, snel en beveiligd
  • De opleiding : aangepast voor iedere software
  • De hardware en software hulpdiensten (helpdesk):beschikbaar en gemakkelijk bereikbaar voor ieder probleem, snel en efficiënt
  • De organisatie van het virtuele kantoor thuis : dienstmededelingen, behandeling van inkomende oproepen, intranettoegang, procedures voor de overdracht van gegevens en resultaten
  • De bescherming van het materiaal en professionele gegevens: technische hulpmiddelen om de vertrouwelijkheid van professionele gegevens te beschermen en te bewaren (digipass...)