Tags: Helpdesk | Meeting | Remote | Technicus

Als klant krijg je een centraal aanspreekpunt waar ze altijd terecht kunnen met al hun hard- en softwarevragen.
Zo hoeven ze geen tijd te verliezen met het zoeken naar een oplossing voor hun probleem of voor dat van een collega.

Onze helpdesk:

Kan zowel on-site als remote worden ingericht.  is volledig geautomatiseerd  en best practices.
We proberen onmiddellijk te antwoorden op de vraag. Lukt dit niet, dan wordt de call doorgestuurd naar
de meest geschikte pc-matic -technicus die zorgt voor een oplossing binnen de tijdsspannes van de afgesproken
support tijd speelt een adviserende rol met het oog op een optimalisatie van uw ICT-park.

Remote support via een eenvoudig te starten programma. Zonder installatie kan U ons support-programma starten,
waardoor wij samen met u op uw computer kunnen werken. Start hiervoor onze helpdesk software : Klik hier

Remote Meeting

maakt het eenvoudig om online vergaderingen te voeren.
Tot 10 deelnemers over geografische locaties en tijdzones kunnen ontmoeten en samenwerken tegelijk. 
Verder kunt u presentaties maken en geven van product / dienst demonstraties aan consumenten in real-time, met behulp van de applicatie. 
Dit gebruiksvriendelijk product met een grafische interface maakt online vergadering eenvoudig en handig.
Daarnaast zorgt het er wel reistijd en kosten, wat leidt tot grotere efficiëntie en productiviteit.  Klik hier